O que fica registrado, e por quê

Respondemos nós, a fábrica

A controladora dos dados é a Indústria de Móveis Lustro LTDA, CNPJ 88.887.195/0001-84, com sede na Rua Antônio Sobrinho, 35, Mato Queimado, Gramado, RS, CEP 95670-000. O papel de encarregado pelo tratamento de dados pessoais é exercido pela própria empresa, pelo endereço contato@thelistenedweek.com.

Recebemos apenas o que chega até nós

Duas portas trazem informação. A primeira é a sua própria mensagem: se você escreve ou telefona, ficamos com o nome, o e-mail ou o número de origem e tudo o que decidir contar, inclusive fotos e medidas. A segunda é técnica: o serviço que hospeda a página anota, por um curto período, o endereço IP, o navegador, a data e o caminho acessado, como faz qualquer servidor.

As fontes tipográficas desta página são buscadas nos servidores do Google Fonts, e que, para entregá-las, recebem o IP do visitante. Não instalamos cookies próprios, não usamos ferramenta de publicidade comportamental e não há formulário que grave dados por conta própria.

Usamos para conversar e para manter a página no ar

• Responder ao que você perguntou e preparar um eventual orçamento, a seu pedido, o que corresponde a procedimentos preliminares de um contrato.
• Manter a página estável, segura e livre de abuso, com base em interesse legítimo, sempre equilibrado com seus direitos.
• Cumprir deveres fiscais e legais, quando a conversa virar compra e a lei exigir a guarda de documentos.

Não vendemos nem alugamos listas de contato, e não usamos sua mensagem para nada que você não tenha pedido.

Dividimos o mínimo, com quem precisa

Têm acesso técnico a parte desses dados o provedor de hospedagem da página, a ferramenta de correio eletrônico do domínio e o Google Fonts, cada um dentro da própria função. Fora isso, só repassamos informação a uma autoridade pública quando houver ordem ou obrigação legal. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, dentro das salvaguardas que a lei admite.

Links que levem a outros sites seguem as regras do site de destino, não estas.

Guardamos pelo tempo que faz sentido

Mensagens ficam conosco enquanto a conversa estiver ativa e, depois, pelo prazo que a legislação fiscal ou civil exigir, se houver venda. Os registros técnicos do servidor são descartados pelo próprio provedor em ciclos curtos. A página é servida apenas por conexão cifrada, e o acesso às mensagens é restrito a quem cuida do atendimento.

Atendemos seus pedidos sobre o que é seu

O artigo 18 da LGPD garante a você uma série de pedidos, que atendemos sem cobrar nada:

• descobrir se existe registro seu conosco e obter a reprodução dele;
• consertar informação torta, velha ou faltando pedaço;
• pedir que o excedente seja anonimizado, travado ou apagado;
• levar seus dados para outra empresa, quando a regulamentação permitir;
• conhecer as empresas que recebem algo de nós e o efeito de recusar o consentimento;
• retirar um consentimento dado antes, se tiver sido esse o fundamento.

Um e-mail para contato@thelistenedweek.com com o seu pedido basta. A resposta volta para você em até 15 dias úteis. Se ela não resolver, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados recebe reclamações em gov.br/anpd.

Se mudarmos estas linhas, trocamos o texto aqui mesmo e ajustamos a data lá em cima.